第72章 尹先生的体会（2/2）

进合同，还有交货期、货值、港口、为清关所用的所有文件和证件、产地证、报关单、产品说明书、提单或者货运单、装箱单、价格单、产品清单、发票、付款方式、包装要求、不可抗力因素、赔付标准等等。”

    “他们会以英语和俄语两种语言来拟定合同，一定要认真的客户的合同，如果不明白的地方一定要和客户沟通好，合同的条款不符合自己公司利益一定要提出来，因为如果你答应了客户所提的要求，一定要做到，否则会影响信誉，如果在合作中产生了纠纷，他们会和你们一直纠缠下去，甚至会起诉你。”

    “俄罗斯的细节观念很强，他们对于工作十分认真，会认真聆听客人的需求，并努力达到他们的要求。”

    “俄罗斯的文化是重视礼节，并且区分一定的社会等级的，在和俄罗斯人打交道，不要随意称呼他们，一定要用尊称，称呼对方的职位，来表示对他们的尊敬，这样他们觉得你很尊重他们，也很乐意和你合作。”

    “但是同时他们的核心价值观又是人人平等的，当别人拥有的东西而自己没有的时候，俄罗斯人会感到非常生气。”

    “俄罗斯人的礼节表现在人们的穿着，会见以及问候礼仪方面，在那些组织管理严密的公司当中，等级观念十分明显，在高层人士当中，女性相对缺乏，在女性能在公司里担任高管的比较少，我觉得还是我们中国对女性更加平等一些，中国女性的社会地位也逐渐提高了，在各行各业，女性都展示了优秀的工作能力，这点儿，我觉得还是我们中国做得比较好。”

    “虽然中国女性也要面临一些社会歧视，比如职场中，女性要面临生育问题，现在又施行了二胎政策，对于那些没有生育，或者只生了一胎，还没有生育二胎的职场女性，就要面临一些歧视，甚至有的公司为了省力，干脆招聘男性，而不愿意雇佣女性。”

    “女性面临这样的歧视，还是需要全社会的努力，现代女性很上进，有很多女性很优秀，和传统观念不同，女性不再是在家里，带孩子，做家务，女性也和男性一样，拥有自己的梦想，她们也很努力，所以我觉得我们中国还是比俄罗斯做得更好一些，提供更多的就业机会给女性。”

    “我们要注意们在衣着和在公众面前的行为等方面都需要遵守其他国家特定的礼仪，尤其是在与俄罗斯谈判代表首次会面的时候更是尤为重要，能留给对方一个好印象。”

    “如果来访的是女性管理人员的时候，她们将会受到特殊的礼遇。由于在俄罗斯，很少有女性能够担任商业组织的重要职位，男士们还不太习惯在平等的基础上与女士们交往。”

    “不论来访的是男士还是女士都需要注意，所有重要的决策都是由组织当中最高层的男性领导者做出的，在俄罗斯，尤其是这样，在这个等级观念很强的社会当中，这个特点会减缓谈判进程并且会造成一定的延迟。”

    “在俄罗斯进行谈判的时候，你需要明确，你的谈判对象是否是真正的决策者，明确这一点会在谈判过程中，帮助你少走不少弯路。”